На информираността на потребителите за техните права постоянно се увеличава през последните три десетилетияТова се основава на идеята, че потребителят винаги е жертва и на по-слаба страна в сравнение с производители и търговци продажбата на стоки. В идеалния случай потребителят трябва да бъде на власт, и търговците трябва да се стреми към това, да служат на интересите и нуждите на потребителите, но това не е така. Потребителите често се работи на дребно с най-новите отдадете на нелоялна и ограничителни търговска практика. Законите За защита правата на потребителите за предотвратяване на предприятия, извършващи измами и нелоялни търговски практики, за да получат предимство пред клиентите. Законите За защита правата на потребителите са една от формите на държавно регулиране, насочени към защита на правата на потребителите. от Печат на всички съставки годни за консумация храни в него, така че клиентите да знаят, че точно те са. Повечето купувачи придобиват стоките, след като бъдат привлечени промоции завышении съдържанието и характера на техните предмети или администрация. Правна помощ за тях се изисква, ако те трябва да бъдат защитени от злоупотреби и измами продавачи и че такива търговци могат да бъдат приведени към отговорност и наказани. Именно за тези цели, и за решаване на подобни проблеми, съществуващи в обществото, че законът За защита на потребителите, 1986 е приет от Правителството на Индия. Този закон е главно насочена към защита на интересите на потребителите и осигуряване на средства за правна защита в случай на потребителски спорове и населени места. Той държи на нелоялна търговска практика, дефекти на стоката и недостатъци На услуги по регистрация. Това е довело до широкото създаване на потребителски форуми и асоциациите органи в цяла Индия. Това се отрази съществено, тъй като бизнес подход жалби на потребители и широко информирани потребителите. Раздел двадесет и седем закон предвижда различни санкции, които могат да бъдат предоставени в съответствие с този закон. Това е, като правило, включва се с глоба или престъпления по-сериозен характер, включва лишаване от свобода, както и. Потребителят е определено законно в сек 2(D) от закона За защита на потребителите, 1986. В общ план за защита на потребителите-това е, което придобива стоки или услуги, плащат ги непосредствена употреба или за собственост, а не за препродажба или за използване в производството.
Потребителят има право да бъде изслушан, ако той има всяка жалба или иск по отношение на стоката или услугата са получени.
Това означава, че оплакванията на потребителите и негодувание трябва да получават нужното внимание и разглеждане в съответния форум. Потребителите имат право на защита на тяхното здраве и безопасност на стоките и услугите, които те купуват. Те не трябва да бъдат поставени на стоки или услуги, които са опасни за тяхното здраве и безопасност. Това включва и правото на защита от нелоялни търговски практики и бессовестной експлоатация на потребителите чрез събиране на високите цени на доставчици на стоки или услуги. Това означава, че на потребителите трябва да бъде предоставена необходимата и подробна информация за качеството на стоките, които купуват. Те трябва да бъде предоставена информация за съставките продукт, свежестта на продукта, без странични ефекти, които могат да произтекат в резултат на консумацията на стоката. Това право се прилага особено към производителите на лекарства и доставчици. Това означава, че потребителите трябва да бъдат снабдени с разнообразни продукти, от които те могат да направят избор по свой вкус. Възможност за избор от ограничените възможности ограничава правото им на избор. Това предполага, че жалбите на потребителите, и искове за продуктите и услугите, предоставяни от тях, трябва да бъдат премахнати. Това означава, че те трябва не само да бъдат чути, но техните оплаквания трябва да бъдат коригирани и адекватно обезщетение. В Индия, закона За защита на потребителите 1986 г, беше приет, който по-късно е променена през 2002 г, при това повечето от правата на потребителите и механизъм за удовлетворяване на техните вземания са били пуснати на място.
Жалбата трябва да бъде кратко, точно и трябва да съдържа всички съществени и значими факти само.
Трябва да е ясно на спорове и жалби, ако има такива.
Раздел единадесета на закона определя областни потребителски спорове за премахване на форума и предписва Rs20lakh като горна граница, до която този съд може да разглежда делата. Всички случаи на превишаване каза сумата не може да бъде подадена в този съд. Раздел седемнадесет закон За защита на потребителите е проверила състоянието на най-съвременните потребителски спорове комисията за определяне и граница, до която той може да вземе решение по делото. Той може да се справи с дела от 20Lakhs в един компактдискове. Раздел двадесет и една, говори за национални потребителски спорове комисията да отговори. Той има власт, за да се занимават с домакинска работа, като се започне по-горе 1crore компактдискове. Понякога решенията на съдилищата по въпросите на потребителите не е задоволително за страна, срещу която е било взето. В такъв случай на обжалване или преразглеждане може да бъде подадена в по-горния съд в йерархията. Раздел петнадесет закон За защита на потребителите предвижда разпоредби за подаване на асоциациите жалба в Държавната комисия. Въпреки това, ако страна все още смята, че са били измамени или по решение на Националната комисия е несправедливо, те могат да подаде жалба до Върховния съд на Индия съгласно раздел двадесет и три акт. В ищецът приетите политики за сигурност на бижутера. По-късно той е подал съдебен иск от страна на противоположната страна на застрахователя за загуба на златни накити. Застрахователят е отхвърлил иска, като твърди, че златото е изчезнала, когато той е бил под владение и безопасността на ученика, който не е бил там на заплата на служителите. Политика за възстановяване на загубата беше в това, че осигуреното имотът е бил във владение на застрахования, неговите партньори или своя служител. Националната комисия е разрешила оплаквания, като се има предвид, че ученик е"служител", тъй като член 2(6) от Закона за магазини Керала и търговски институции определен 'служител' активирай 'ученик'. Върховният съд обаче постанови, че служител дума по-горе договор за застраховка, трябва да има смисъл общ език. Определението в локалния акт, в това число и"калфа"в категорията"работник", е правна измислица, че това понятие е в правото и не могат да бъдат приложени към договора за застраховка.
Следователно, Върховният Съдът е спазила изискванията на обжалване.
Ищецът се оплаква за това, че банката е наел завет зверове, за насилствено изземване на превозното средство, са обременени с ипотека от него, когато ответникът не е в състояние да го представи интерес за същата на време и да го продава на трето лице.
Областно форума е разрешено обжалване и се изпраща на банката, за да плати на РС. четири lakhs като компенсация за връщането на кораба в този ред и препродажбата му в 3-та страна. Държавната комисия в съответствие с областната комисия се извършва по реда на апелативния производство. Банка подаде молба за преразглеждане на Националната въвеждане в експлоатация на молба за преразглеждане на банка, Националната комисия изрази шок, че банката е наел завет зверове или директно, или чрез своите агенти за възстановяване. Въпреки че броят на потребителите, които знаят своите права значително се е увеличил през последните няколко десетилетия, благодарение на работата на правителството и приемането на такива потребителските възможности на закони, има още милиони хора, които не знаят своите елементарни права и все още да се хвана на примамката на нелоялни търговци и тяхната експлоатация. Различни дейности, като например"Ягуар"Греъм"Ягуар", на крачка образоване на потребителите чрез реклама и на вратата на вратата консултиране на селяните, които се намират далеч от услуги като интернет и телевизия, са били предприети за осигуряване на защита на правата на потребителите. Тъй като потребителят трябва да бъде жертва на нелоялни търговци ограбени наивни и безгрижни хора техните пари. Гарцевать Синха запален писател и изследовател в момента 3-та година студент по право д-р Рам Manohar националното законодателство лохии университет, Lucknow.
